Teslimat ve Kargo

Teslimat ve Kargo Politikası

Müşteri memnuniyeti ve hızlı teslimat, işimizin temel prensiplerindendir. Lütfen aşağıdaki teslimat ve kargo politikamızı dikkatlice okuyunuz:

Teslimat Süresi:

• SipariÅŸinizi aldıktan sonra, ürünleriniz en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilir. Standart teslimat süremiz genellikle [3 iÅŸ günü]dür.
• YoÄŸun dönemlerde veya özel sipariÅŸlerde teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda, müşteri hizmetleri ekibimiz size en kısa sürede bilgilendirme yapacaktır.

Kargo Ãœcretleri:

• Belirli bir alışveriÅŸ tutarının üzerinde yapılan sipariÅŸlerde kargo ücretsizdir. Aksi takdirde, kargo ücreti müşteriye aittir.
• Kargo ücretleri, sipariÅŸinizin teslimat adresine ve seçtiÄŸiniz teslimat yöntemine göre deÄŸiÅŸiklik gösterebilir.

Teslimat Adresi:

• Lütfen teslimat adresinizi doÄŸru ve eksiksiz bir ÅŸekilde belirttiÄŸinizden emin olunuz. Yanlış veya eksik adres verilmesi durumunda sorumluluk kabul edilmemektedir.
• Kargo teslimat adresini deÄŸiÅŸtirmek istiyorsanız, müşteri hizmetleri ekibimizle en kısa sürede iletiÅŸime geçiniz.

Teslimat Takibi:

• SipariÅŸiniz kargoya verildikten sonra, teslimat sürecini takip etmek için size kargo takip numarası saÄŸlanacaktır.
• Kargo takip numaranızı kullanarak, kargo firmasının web sitesi veya müşteri hizmetleri ile iletiÅŸime geçerek teslimat durumunu kontrol edebilirsiniz.

Hasarlı veya Kayıp Ürünler:

• Kargo teslimatında ürünlerde herhangi bir hasar veya kayıp durumu ile karşılaşırsanız, lütfen derhal müşteri hizmetleri ekibimize bilgi veriniz. Sorunu en kısa sürede çözmek için gerekli adımları atacağız.

Uluslararası Teslimat:

• Uluslararası teslimat yapmamaktayız.

Ä°letiÅŸim:

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz size her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Teşekkür ederiz.