Ä°ade ve DeÄŸiÅŸim

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti, bizim önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadığınız durumlarda iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Lütfen aşağıdaki politikaları dikkatlice okuyunuz:

İade Şartları:

• Ãœrünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Ä°ade etmek istediÄŸiniz ürün kullanılmamış, hasar görmemiÅŸ ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ä°ade talebi için ürünle birlikte fatura veya satış belgesi ile birlikte iade formunu doldurmanız gerekmektedir.

Değişim Şartları:

• DeÄŸiÅŸtirmek istediÄŸiniz ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde deÄŸiÅŸim talebinde bulunabilirsiniz.
• DeÄŸiÅŸtirmek istediÄŸiniz ürün kullanılmamış, hasar görmemiÅŸ ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• DeÄŸiÅŸim talebi için ürünle birlikte fatura veya satış belgesi ile birlikte deÄŸiÅŸim formunu doldurmanız gerekmektedir.

İade ve Değişim Süreci:

1. İade veya değişim talebinde bulunmak için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilir veya web sitemizde bulunan iade/değişim formunu doldurabilirsiniz.
2. Talebiniz alındıktan sonra, ekibimiz size işlemle ilgili gerekli bilgilendirmeleri sağlayacaktır.
3. İade veya değişim işlemi onaylandıktan sonra, ürünü bize geri göndermeniz gerekmektedir. Gönderim masrafları müşteriye aittir.
4. Ürününüzü aldıktan ve kontrol ettikten sonra iade/değişim işlemi tamamlanır ve size bilgilendirme yapılır.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Ä°ade veya deÄŸiÅŸim iÅŸlemi sırasında, ürünlerin iyi korunmuÅŸ ve hasar görmemiÅŸ olmasına özen gösteriniz.
• Ä°ade veya deÄŸiÅŸim talepleri, yukarıdaki ÅŸartlara uygun olmadığı takdirde reddedilebilir veya iÅŸleme alınmayabilir.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, iade ve değişim sürecini en sorunsuz şekilde gerçekleştirmek için buradayız. İade veya değişim ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Teşekkür ederiz.